2022年11月28日 15:46 來源:科瑪森 來源:科瑪森 閱讀:
桂花飄香的十月,陽光溫馨恬靜,微風和煦輕柔,天空中藍天白云飄逸,田野上遍地黃金,一切美好如初。每年的這個時候都迎來了收獲的時刻,而科瑪森今年的產品巡檢活動也在這個豐收的季節(jié)來到了美麗的陜西地區(qū)。
為了進一步的了解產品的使用情況,幫助用戶排查產品故障,很好的使用細石泵,科瑪森組織售后技術人員進行了為期一周的產品巡檢活動。此次巡檢,科瑪森售后人員深入細石泵的使用現場,針對產品的使用技巧和維護進行了培訓,并對產品的各項配件進行檢查,對可能存在的安全隱患問題進行排查改進,比如電氣設備,液壓設備,壓力檢測等等,都是此次巡檢的日常項目,并針對用戶的疑問進行解答。
細石泵產品,難免在使用過程中對機器造成一定的損壞,就跟汽車保養(yǎng)一樣,細石泵產品也是需要定期維護保養(yǎng)的,而此次的巡檢就是一次很好的維護保養(yǎng)過程,這次巡檢在陜西的西安地區(qū),咸陽地區(qū)受到了客戶的高度評價,對于這樣的巡檢不僅讓客戶對產品有了更多的使用維護技巧,提高了產品的使用壽命,提供了更加可靠的保障。
但由于一些不可控因素,此次的巡檢提前結束,回程過程中,科瑪森的技術人員受客戶邀請,又去了湖北工地,對客戶的50泵進行日常檢測,并對他的閘板泵進行了維修檢查,科瑪森技術人員專業(yè)負責的工作能力也得到了項目部門的認可,對科瑪森的信任又多了一份,他說以后要添置設備還要選擇科瑪森。
雖然此次線下巡檢工作給不少客戶留下了遺憾,但線上的指導溝通依然在進行中,科瑪森的售后服務一直在,無論是線上還是線下,每年都會定期舉行,大家可以咨詢科瑪森科瑪森客服,了解更多新聞動態(tài)和產品新聞。
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